Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на телефоны xiaomi в россии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Окей. Оплачиваем и уходим, само собой понимая, что нас хотят поиметь. На следующий день, звоним на горячую линии офф магазина и задаём тот же вопрос-возможно ли купить данный телефон без расширенной гарантии, и почему в ценнике указана одна позиция-телефон(25990),а в итоге продавец бьёт два чека на сумму 23990 и 1900.
Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь на основании решения Администрации Фрунзенского района г. Минска.
Гарантийный ремонт смартфона Ксиаоми
При обнаружении неисправности товара в течение гарантийного срока необходимо принести товар в полной комплектации, с документами (гарантийным талоном, чеком) в магазин.
Мы передаем товар в центр независимой экспертизы для проведения проверки качества, отсутствия механических повреждений, попадания влаги. Сроки проведения могут варьироваться, в зависимости от характера дефекта.
От ст. м. «Академия наук» вам нужно идти в сторону ул. Сурганова, повернуть направо на ул. Кузьмы Чорного и идти до левого поворота на ул. Чернышевского. На трамвае — остановка «ул. Чернышевского». На машине — заезд с ул. Якуба Коласа (одностороннее движение).
Мы свяжемся с Вами после оформления заказа! • Оплачивайте удобным для Вас способом, оплата по карте (кроме кредитных) доступна при нажатии кнопки в корзину способ оплаты выбирайте сами, предоплата картой или наличными при получении! • Мы официально зарегистрированы. • Вся продукция в нашем магазине с гарантией 36 месяцев.
Фирменный магазин техники Xiaomi в Москве. Оригинальная продукция и качественный сервис по доступным ценам. Работаем напрямую с заводом-производителем.
На товар, приобретенный в нашем магазине действуют следующие сроки гарантии:
- 12 месяцев на смартфоны
- 6 месяцев на фитнес-браслеты и умные часы, камеры, видеорегистраторы, портативные зарядные устройства
- 1 месяц на наушники
Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи. Гарантийный срок на аккумуляторные батареи, зарядные устройства, наушники и аксессуары планшетов / мобильных телефонов, входящих в комплект изделий и встроенных в устройство аккумуляторных батарей составляет 6 месяцев с даты продажи.
Производитель Xiaomi дает гарантию на свои устройства. Это срок, в течение которого покупатель может рассчитывать на бесплатный ремонт в сервисном центре. Однако нужно понимать, что гарантия действует при покупке у официального продавца. Например, на официальном сайте Xiaomi в России.
Браслет Mi Band 4 показывает вызов при ИСХОДЯщем звонке и продолжает показывать вызов и вибрировать когда уже звонок на смартфоне закончился.
По результатам заключения технического эксперта принимается решение о ремонте/замене/возврате средств.
Также можно обратиться в онлайн-чате на сайте. Придется оплатить доставку товара надлежащего качества до магазина. Если обнаружены недостатки, стоимость отправки оплачивается Xiaomi. Давайте не будем продолжать этот спор) Я понимаю, что этот магаз не лично они открывали) Но он везде упоминается у самих сяоми. Поэтому я и сделал вывод, что он их официально представляет. Признаю, что неправильно сформулировал название поста…возможно стоило написать иначе.
Товар можно не только вернуть и получить назад деньги, но и обменять, а также отремонтировать бесплатно. Выберите любое из предусмотренных законом требований и укажите его в официальной претензии. Также включите в нее полное наименование продавца и его адрес, свою фамилию, имя и отчество, дату и место покупки, наименование и характеристики купленного продукта, его стоимость.
Последние вопросы по теме «Xiaomi»
Возьмите листок бумаги и ручку. Запишите по пунктам свои вопросы, либо подробно опишите тезисно те проблемы, с которыми вы столкнулись в ходе эксплуатации гаджетов Xiaomi.
Заходим в «Настройки» → «О телефоне» → «Общая информация». Последовательность указана возле строчки «Серийный номер».
После этой истории очень сильно испортилось впечатление об офф магазинах этой фирмы. Выводы каждый сделает сам.
Нажимаем кнопку «Verify» и смотрим информацию об устройстве. Зеленый знак и одна проверка означает, что продукт оригинальный и на него есть гарантия.
После этой истории очень сильно испортилось впечатление об офф магазинах этой фирмы. Выводы каждый сделает сам.
Перед разговором обязательно подготовьте перечень вопросов, которые намерены задать оператору. Определитесь с названием модели устройства и комплектующих частей. Это позволит получить ответ без дополнительного ожидания. При диалоге записывайте рекомендации сотрудника, чтобы не потерять полученную информацию.
МЫ постоянно расширяем ассортимент предлагаемой продукции, а также стремится предоставить своим клиентам и посетителям сайта максимум удобств. Мы всегда готовы к сотрудничеству с вами. Звоните!! Информация для потребителя.
Аналогично остальным брендам, Xiaomi предоставляет клиентскую поддержку. В России работает официальный импортер, сотрудники которого занимаются бесплатным консультированием клиентов. Отправить обращение можно через несколько каналов связи: горячую линию, электронную почту, социальные сети. Рассмотрим время работы и продолжительность получения ответа.
Предложение не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
Гарантийное обслуживание изделия в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами.
В течение гарантийного срока Вы можете обратиться в любой сервисный центр, указанный в списке, по поводу качества товара. Для запроса по наластройке устройства, необходимо предоставить документ, подтверждающий ненадлежащее качество товара (заключение одного из наших сервис-центров или независимой экспертизы).
Если выясниться, что ремонт потребует больше времени, то с покупателем заключается специальное соглашение на увеличение продолжительности обслуживания.
Обратите внимание на условия возврата некачественных технически сложных товаров. Продукцию из этой категории, имеющую незначительные недостатки, можно вернуть в течение 15 дней. После этого срока магазин примет лишь технику с существенной неисправностью.
Срок гарантии на продукцию Xiaomi зависит от типа устройства:
- год для главного блока и несъемного аккумулятора;
- шесть месяцев для съемных аккумулятора и зарядного устройства;
- три месяца для наушников.
If you are looking for a second handed smartphone, it is worth checking out the warranty for this product. You also be able to find out if the accessories (such as charger, USB cable, and battery) of your XIAOMI are still on warranty.
Вот тогда-то заживём, и спасут нас только легальные продавцы.Ещё один аргумент в пользу официального магазина Xiaomi — локализация и сервисное обслуживание. То есть, технику избавляют от иероглифов и прочего китайского наследия и грамотно, квалифицированно ремонтируют в случае чего.
При несоблюдении правил и условий эксплуатации, действий потребителей, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств, продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным и имуществу.
Как тут не вспомнить, что с момента выпуска Redmi Note четвёртого поколения уже прошло полтора месяца и в Москве у «серовозов» его можно заполучить за 10-14 тысяч, в зависимости от версии.Ноутбуков пока тоже не видать, их начнут продавать чуть позже, зато уже сейчас можно предположить, сколько они будут стоить.
Еще отдельно дается 6 месяцев на аксессуары, которые идут в комплекте со смартфоном, а также на аккумуляторные батареи, встроенные в устройство.
Снова «всерьёз и надолго», снова «официальнее некуда». И уже в который раз совместно с заоблачными ценниками да туманным будущим. Или всё же не заоблачными?
На товары (предметы) личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, мундштуки, испарители, вапорайзеры и другие аналогичные товары) — гарантия не распространяется. Возврат или обмен не возможен.
Пользователям доступна учетная запись, через которую реализовано множество возможностей:
- Синхронизация с носимыми устройствами;
- Изменение темы оформления;
- Обновление операционной системы;
- Управление смартфонов;
- Общение с другими пользователями;
- Редактирование данных;
- Использование облачного хранилища файлов.
Но всю эту риторику перекрывает железобетонный факт — покупать мобильники в Китае всё равно обходится дешевле, а коль смартфон стоит менее 1000 евро, никаких претензий к частному покупателю у пограничных служб и правительства быть не может.
В исключительных случаях, если товар не был в использовании, целы заводские пленки и упаковка, мы можем пойти на встречу и обменять товар.
Сроки гарантийного обслуживания на следующие категории товаров устанавливаются в соответствии с гарантийным талоном: смартфоны, ноутбуки, планшеты, транспорт, телевизоры, пылесосы, электрошвабры.
Дополнительная гарантия на 12 месяцев
Обращаем ваше внимание на то, что при продаже товаров в нашем офисе продаж (самовывоз) или при доставке товаров курьерской службой нашего магазина, мы не осуществляем «Дистанционный способ продажи товара» (Закон РФ «О защите прав потребителей» N 2300-I от 07 февраля 1992, cтатья 26.1).
Письмо можно составлять на русском языке, поскольку получателями являются русскоязычные сотрудники компании. Необходимо указывать тему, подробности проблемы и наименование электронного устройства. Допустимо прикладывать вложения, если они ускорят время рассмотрения вопроса. Обычно письма обрабатываются не более 48 часов.
Один покупатель оставляет у себя, другой отдает в распоряжение компании. Сотрудникам передаются все бумаги и устройство.