Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия мосгортранса в москве». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Структура документа не предполагает четкий план изложения. Текст должен содержать существенную информацию по делу:
- Название компетентной инстанции (ФИО, должность):
- юридический адрес;
- средства связи.
- Личные сведения о заявителе:
- место прописки;
- контактный номер телефона, электронная почта.
- Наименование — «Жалоба» (претензия).
- Сведения о нарушителе (водителе маршрута).
- Проступок, признаки и квалификация (нормативное обоснование).
- Обстоятельства совершения деяния.
- Наличие свидетелей.
- Требование (предложение).
- Приложения.
- Дата составления.
- Личная подпись (с расшифровкой).
Следует иметь в виду, если СКМ (иной проездной документ), согласно которому предоставляется льготный проезд (без оплаты, по скидке) не сработал, то пассажира должны пропустить через второй вход. Исключением являются билеты, которые занесены в стоп—лист.
Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта — значительное опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же.
Мосгортранс жалоба на расписание
Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.
Проездной на одну поездку подорожал на 2 рубля — до 57 рублей, на 2 поездки — на 4 рубля (до 114 рублей), на 60 поездок — на 70 рублей (до 1970 рублей). Стоимость билета «90 минут» выросла с 59 до 62 рублей. Оплата с помощью бесконтактных технологий платежей теперь обойдется в 44 рубля вместо 42 рублей за одну поездку.
В пресс-службе отметили, что во всех составах, заходящих в депо, каждый день проводится влажная уборка салонов с применением дезинфицирующих и моющих средств. Отдельное внимание уделяется поручням, сиденьям и стёклам. В утреннее и вечернее время организована уборка в вагонах в пунктах оборота подвижного состава.
Плюс ко всему поступает горячий воздух из печки неоднократно становился свидетелем потери сознания у людей от невыносимой жары в автобусе! По просьбе пассажиров водитель кондиционер не включает, водители экономят на топливе, что бы его продать?
Мосгортранс — горячая линия, жалобы
ВДНХ, оставила пакет в троллейбусе, который поехал в парк. Схватившись о забытой вещи обратилась в ЧОП троллейбусного парка Мосгортранса филиала СВАО на ул.Бочкова. Спасибо всем сотрудникам, работавшим в этот день на двух постах, которые оперативно и быстро связались с диспетчером и помогли найти пакет. Жалко только, что водитель на посту при осмотре сказал,что пакет его, а не забытый пассажиром.
Трехэтажный дом на Раушской набережной для чаеразвесочной фабрики Торгового дома «Боткин и Ко» построен в 1903 году. В 1908 году Московская городская управа приобрела это здание для Управления московского трамвая и небольших складов. Весной 1936 году к дому пристроен четвертый этаж, где разместили квартиры для 32 лучших стахановцев-трамвайщиков с семьями.
Отмечается, что с 1 февраля стоимость проезда по банковской карте составляет 44 руб. — это на 13 руб. дешевле, чем билет у водителя. Контроль оплаты проезда привычный для пассажиров. Достаточно поднести карту или смартфон к устройству контроля — там отобразится отметка о валидации. При этом терминал контролера не взаимодействует с конфиденциальными данными карты.
Режим работы и часы пик
В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие “Мосгортранс”.
Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 №112 утверждены правила перевозки пассажиров и багажа автотранспортом. В документе прописаны правила, которые должны соблюдаться организациями при оказании услуг по перевозке пассажиров.
Производить работу по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава, оборудования, зданий и сооружений.
Номер маршрутки Е467СА 750 Пользуюсь картой Стрелка. У водителя не сработала карта хоть деньги на карте есть. Водитель нахамил и в приказном порядке требовал от меня ,чтобы я заплатила наличными. Я ему предложила заплатить наличными если он мне даст кассовый чек, на что он меня чуть не выкинул с маршрутки.
Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?
Теперь уже мне самой очень захотелось вызвать наряд милиции. В итоге, пассажиры стоявшие на остановке, опять зашли в автобус, мы поехали. Время было позднее, мы потеряли много времени, было испорчено настроение. Я считаю, что были грубо нарушены наши права, как потребителей, а водителей необходимо аттестировать на профпригодность, психологически неуравновешенных нельзя допускать к работе с людьми.
Материалы на сайте представлены исключительно в справочных целях и собраны из открытых источников, или от представителей соответствующих организаций.
Хорошо если имеется возможность приложить доказательства допущенных нарушений (фотографии, видеозаписи и т. д.).
Материалы на сайте представлены исключительно в справочных целях и собраны из открытых источников, или от представителей соответствующих организаций.
Хорошо если имеется возможность приложить доказательства допущенных нарушений (фотографии, видеозаписи и т. д.).
Есть вариант разобраться с недобросовестными перевозчиками на уровне местной власти. Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае.
Жалобы граждан на неисправность проездных билетов, транспортных карт
Обеззараживание воздуха в поездах проходит либо с помощью автоматической системы, встроенной в климатические установки вагонов, либо при помощи УФ-ламп для остальных составов. В настоящий момент вагонов уже с встроенными УФ-лампами — «Москва» и «Ока» — на линиях метрополитена эксплуатируется около 2700. Всего подвижной состав метро насчитывает почти 6000 вагонов.
Классическим способом подачи жалобы является отправка претензии заказным письмом на официальный адрес Мосгортранса: Москва, 115035, Раушская набережная, д. 22/21, строение 1.
Сотрудники технической службы Московского метрополитена проводят уборку и дезинфекцию вагонов в электродепо «Свиблово».
Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае — нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию.
В этой статье мы расмотрим тему, которую кратко можно назвать как «мосгортранс — горячая линия жалобы». Мы рассмотрим, куда вы можете отнести жалобу, как пишется жалоба на водителя мосгортранс и через какое время следует произвести повторную отправку. Неисправный билет заменят, а исправный вернут пассажиру обратно. Возврат, как и замена, производится в том киоске, куда пассажир обращался с жалобой.
Что теперь мы её заберём только у диспетчера. Так как карту я не могла ему оставить то позвонила мужу, мы перевели водителю на телефон 40 руб. и он отдал карту. Свою остановку мы проехали.
Почему-то у предыдущего переводчика не смотря на те же пробки уровень пунктуальности был значительно выше.В результате пассажиры были вынуждены ждать на холоде около 30 минут. Никакого справочного телефона для связи с диспетчером перевозчика нигде не указано. По телефонной горячей линии Минтранса МО жалобы принимают, но положительных результатов нет.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (495) 951-91-49 или +7 (495) 621-89-37.
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФC77-50166 от 15 июня 2012. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Часто пользуюсь городским транспортом, но такого безобразия и бардака, который существует на маршруте автобуса 299 не встречала. Живу на Воронежской улице. Это 2-я от конечной остановка, т.е. даже с учетом пробок, автобус должен приходить с небольшим отступлением от расписания. Но расписание для него не существует – либо вообще не приходит, либо, когда ему заблагорассудится.
Структура современного «Мосгортранса», расписание которого нетрудно найти на официальном сайте, насчитывает порядка 48 отделений; комплекс имеет несколько государственных наград.
Мосгортранс — официальный сайт, жалобы
Обладатель (либо его полномочный представитель) соцкарты (ВЕСБ) вправе забрать ее спустя 3 раб. дн. после изъятия.
Если у вас есть вопросы к власти, звоните в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы — (495) 777-77-77.
Кирилл Кисляков рассказал, что пользоваться услугой можно, приложив банковскую карту или мобильный телефон к валидатору, который есть в каждом транспортном средстве. По этим и другим вопросам пассажиры могут также обращаться по телефону компании-перевозчика. Информационный стенд с номерами «горячей линии» или справочной службы должен быть вывешен при входе в салон во всех автобусах частных перевозчиков.
Теперь некоторые водители почему-то высаживают и забирают пассажиров, не доезжая до остановки. Непонятно, в каком месте ждать автобус. Хотя и специальная разметка на дороге есть, и табличка остановки на тротуаре стоит.
Почему в Европе и Соединенных Штатах Америки уровень сервиса общественного транспорта в разы выше? Прежде всего, из-за того, что там уровень гражданского самосознания у людей выше на порядок. Там водитель не может себе позволить сесть за руль пьяным и опоздать на свой маршрут, в результате чего сотни людей опоздают на свои работы и получат выговоры, а кто-то, быть может, получит и увольнение.
В общем, мы постараемся полностью охватить нашу тему – мосгортранс – жалоба, чтобы у вас не оставалось каких-либо вопросов и кривотолков.
С первого февраля стоимость проезда по банковским картам составит 44 рубля, что на 13 рублей дешевле, чем купить билет у водителя.
В течение двух дней претензия будет обрабатываться. Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта.
По большей части пассажиры предъявляют претензии к использованию проездных билетов, к медленной работе городского транспорта, нарушениям расписания. Мобильность, количество, качество обслуживания — основные вопросы, которые интересуют граждан.