Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать электронный авиабилет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат билета, оплаченного в билетной кассе, производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты.
После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.
Как отменить заказ и вернуть авиабилет
Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Размеры скидок могут доходить до 50%. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах!
Доступ к вышеперечисленным данным вам доступен в электронном письме на почте, которую вы указали при броне. Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе. Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.
Заметим, что если Вы опоздали на авиалайнер или, к примеру, не пропустила служба безопасности, возврат возможен даже после отправления самолета. Перенос отправления на другую дату выгоднее, нежели оформить возврат по месту.
Люди заранее планируют поездки и приобретают билеты на определённые даты. Жизненные обстоятельства вносят коррективы, и пассажир не всегда может вылететь в заранее намеченный день. В такой ситуации гражданин интересуется, как вернуть деньги за авиабилет. Для этого нужно совершить ряд действий, предусмотренных правилами авиакомпании.
Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы. После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:
- возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
- возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.
Подлежащие возврату денежные средства будут перечислены в течение 20 рабочих дней с момента получения всех необходимых сведений способом, приведенным ниже.
Перед тем, как сдать невозвратный билет, необходимо получить подтверждающие документы:
- медицинские справки, эпикриз, свидетельство о смерти;
- отметки представителя Аэрофлота о задержке вылета или отмене рейса;
- подтверждение, что гражданин не смог зарегистрироваться на рейс из-за отсутствия мест;
- справка из органов охраны правопорядка о проведении длительного досмотра или иных контрольных мероприятий;
- иные.
Все условия и правила возврата электронного авиабилета соблюдены, а кто же вернет деньги, к кому обращаться?
Спрогнозировать наперед возможность получения уплаченных денег довольно трудно. Покупая билет, человек принимает условия авиакомпании, хотя мало кто интересуется такими нюансами заранее, до того как возникла неприятная ситуация. Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила пользования его услугами. Что касается возможности вернуть уплаченные деньги, то она также появляется не всегда. При покупке билета на сайте между ОАО «Авиакомпания «Белавиа» и пассажиром заключается договор воздушной перевозки, по которому все договорные обязательства возникают непосредственно между указанными сторонами (вне зависимости от того, оплачивал ли пассажир перевозку сам или оплату осуществило иное лицо).
К вынужденным мерам относят также и смертельные случаи, когда сам пассажир скончался или беда произошла с его близкими родственниками. Большинство авиакомпаний признают неполученную визу вынужденной мерой отказа от рейса. Но есть и такие, кто не берет на себя ответственность за данные риски и приравнивают это обстоятельство к добровольному разрыву сделки.
Особенности возврата авиабилетов
Не во всех случаях договор может быть расторгнут. Существуют невозвратные билеты. Это значит, что деньги не будут перечислены клиенту, если он добровольно, без веских оснований откажется от договора перевозки. Для дешёвых билетов устанавливаются невозвратные тарифы, чтобы снизить возможные потери авиакомпании.
Иногда цена авиабилета существенно дешевле, если покупать его в Германии, чем например в России или Казахстане. Многие уже заказывали билеты для своих родственников, живущих в странах бывшего СССР, с оплатой билетов в Германии. И если ранее надо было переплачивать за всякого рода услуги, иногда владельцу ехать в определенный город, чтобы получить билет, то сейчас все гораздо проще и дешевле.
Порядок оформления возврата авиабилета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок.
Электронный билет — это поистине революционная альтернатива традиционному бумажному билету. Все данные о Вашем путешествии хранятся в глобальной электронной системе бронирования авиакомпании. При этом необходимость в бумажном билете полностью отпадает, а у Вас на руках будет распечатка.
Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок.
За такие проездные документы деньги полностью возвращают лишь в вышеперечисленных случаях согласно пункту 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ. О вынужденном возврате необходимо сообщить до окончания регистрации на рейс за 24 часа до вылета. Перевозчику предъявляются документы, которые подтверждают форс-мажор.
Как ещё один вариант, Вы можете напрямую обратиться к авиакомпании или туроператору с прошением о возмещении, уплаченных денег или о переносе даты отправления. Стеснение здесь ни к чему, это обыденная история для компаний. По статистике за сутки с требованием вернуть или перенести отправление обращаются сто клиентов.
А обращаться нужно туда где вы покупали авиабилет, т.е. если вы купили авиабилет через авиакомпанию то обращятся нужно в авиакомпанию, если купили через туристическое агенство то обращаться в это туристическое агенство, если через авиакассу то за возратом нужно обращаться в авиакассу и т.д.
Важная ремарка по этому процессу – чем больше стоимость билета, тем проще станет его вернуть. Например, Вы купили место в бизнес-классе, но не смогли полететь, компенсация в 95% ситуаций не несёт собой тягомотины, компании оформляют это быстро. Чего не скажешь о бюджетных авиалиниях, там процедура бывает затягивается.
Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.
Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.
Наибольшая вероятность получить потраченные суммы назад существует лишь в первом случае. Если до рейса остается менее одного дня, то следует приготовиться к штрафам, которые серьезно уменьшат первоначальную стоимость авиаперелета. Но сдавая билет непосредственно перед вылетом или даже после него, можно и вовсе не рассчитывать на благоприятный исход дела.
Обратите внимание, что при добровольном возврате обращаться следует в то агентство, которое продавало документ. А при вынужденном – исключительно в кассах аэропорта. Не стоит также путать бронирование и покупку. Бронь можно отменить простым телефонным звонком, она налагает на человека обязательства, но не связывает его как приобретенный билет.
В заявке обязательно укажите номер вашего заказа, новые даты перелета и фамилии пассажиров, билеты которых вы хотите поменять, а также приложите копии паспортов всех пассажиров, для которых будет производится обмен.
С 15 октября 2019 г. на сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online. Услуга предоставляется на поезда перевозчика АО «ФПК», курсирующие во внутригосударственном сообщении.
В проверке заказа необходимо ввести номер заказ и фамилию пассажира. Далее внизу страницы с информацией о заказе нажать на кнопку ВОЗВРАТ БИЛЕТА, затем ПОДТВЕРДИТЬ.
Ошибка! Электронный адрес указан неверно!
Главное, чтобы в графе «e-ticket numbers» («номера e-ticket») стоял номер электронного авиабилета, что свидетельствует о приобретении этого билета.
Копия чека, если билет был оплачен в салонах связи «Евросеть» или «Связной», а также, копия страницы паспорта с местом регистрации.
Процесс возврата билетов Аэрофлота при помощи интернет-ресурса делится на несколько этапов:
- Следует перейти по ссылке «Обмен/возврат билета». Она размещается в разделе, где производится бронирование.
- Далее человек вводит код бронирования и фамилию человека, на чьё имя были оформлены документы. Нажать кнопку «Поиск».
- На экране появится информация об оформленных электронных билетах. Далее нужно кликнуть на «Возврат». Загрузится страница, где документы можно аннулировать.
- Появятся сведения о рассчитанной сумме удержаний и итоговой сумме, которую может получить обратно гражданин. Для вычета применяются действующие в Аэрофлоте тарифы.
- Если гражданин согласен отменить бронь, то следует нажать кнопку «Подтверждение возврата». Электронный билет аннулируется. Деньги поступают в течение 10 рабочих дней на карту, с которой были перечислены.
Для того, чтобы сделать возврат авиабилета или его перебронировать, вам необходимо связаться с агентством, у которого вы заказали авиаперелёт.
Специальные тарифы от авиакомпаний
Авиа Совет.ру – авиа поисковик нового поколения! Распродажа авиабилетов онлайн и акции на авиабилеты на самолет! Авиабилеты дешево!
Правила возврата и обмена (Changes & cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.
После приобретения заветного квитка, открывающего просторы путешествия, мы часто можем столкнуться с непреодолимыми событиями, способных помешать нашей поездке. Это может быть что угодно, болезнь, срочный вызов по работе и другие форс-мажорные ситуации по вине, которых откладывается, скажем, отпуск. Встаёт вопрос – как сдать авиабилет?
В среднем срок возврата денежных средств за электронный авиабилет может длиться от десяти дней до трех месяцев.
Планируйте вашу поездку и приобретайте авиабилеты заранее. Рекомендуем приобретать билеты на летний период уже в октябре — декабре, на новогодний период — в сентябре. Иногда авиакомпании проводят кратковременные акции и существенно снижают цены на авиабилеты. Эту информацию мы своевременно публикуем на интернет сайте — следите за обновлением.