Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как изменить паспортные данные в ржд бонус». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Чтобы вас без проблем посадили в поезд, в билете не должно быть больше 1 неверной буквы в фамилии, имени, отчестве и 1 неверной цифры в номере паспорта. Если ошибок больше (например, перепутали отчество), то вам нужно будет получить новый билет.
Если вы по каким-либо причинам не попали на поезд (сдали билет или опоздали), то получить баллы нельзя.
Кроме того, баллы за поездку не будут начислены, если перевозку осуществляет не Федеральная пассажирская компания (ФПК), а сторонний перевозчик.
Как изменить паспортные данные в РЖД бонусе?
По программе РЖД Бонус существует два вида накапливаемых бонусов:
- Квалификационные баллы, которые получает член системы за оплаченные и совершенные им поездки в транспорте АО ФПК, в поездах Сапсан, Аллегро и др. Они применяются для того, чтоб достигнуть или подтвердить Элитный уровень.
- Премиальные баллы. Ими можно рассчитываться за премиальные услуги, но они не идут в расчет для достижения Золотого уровня. Эти баллы можно получить при совершении покупки и проезда в вышеперечисленных составах. Есть еще несколько способов получить премиальные накоплений:
Оплата премиального билета бонусами РЖД Бонус
- точку отправления;
- место прибытия;
- выбираете дату поездки;
- вводите № в программе лояльности (для упрощения заказа в дальнейшем, можно поставить галочку возле поля «Запомнить номер», тогда в следующий раз его не нужно будет снова вводить);
- пароль для входа в систему.
Поездки – это не единственный способ накопить бонусы от РЖД. Бонусные баллы можно получить от компании в подарок – в честь дня рождения, 23 февраля или 8 марта.
Кому подходит бонусная программа РЖД? Всем, кто ездит по железной дороге не реже двух раз в год. Если за 24 месяца на вашем счете не будет никаких «движений», то есть транзакций по начислению баллов, то все бонусные накопления аннулируются.
В личном кабинете вам будет доступен баланс начислений двух видов баллов:
- Премиальные — влияют на статус.
- Квалификационные — позволяют оформить бесплатный билет.
Важная информация в статье: «Как изменить паспортные данные в ржд бонус» с профессиональной точки зрения. Все вопросы можно задавать дежурному специалисту.
Как использовать и потратить баллы — купить премиальный билет себе или другому лицу в кассе или на сайте: пошаговая инструкция. Как посмотреть актуальный баланс бонусов.
В остальных случаях (билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт) возврат денег занимает до 30 рабочих дней (обычно быстрее). То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового.
Пластиковая карта участника программы направляется на почтовый адрес участника после совершения 3-х поездок классом не ниже «купе».
Во время регистрации пользователь вводит имя, фамилию, номер и серию паспорта. Ему присваивается личный номер, который указывается при оформлении билетов для начисления баллов. По этим же сведениям заполняется билет. Но как поменять паспортные данные в РЖД Бонус, если человек ошибся, вступил в брак или сменил документ по возрасту?
Включает она в себя несколько шагов:
- Прежде всего следует зайти на сайт компании ОАО «РЖД», зарегистрироваться и подобрать в меню слева подходящие дату и время поездки. Далее в появившейся таблице нужно будет отметить нужные поезд и вагон.
- После этого вас перекинет на страницу заполнения паспортных данных.
- Затем вы попадете на форму оплаты. Здесь нужно будет указать номер банковской карты, имя ее держателя и код CVC (можно посмотреть на обратной стороне).
То есть внесение изменений требует возврата старого и оформления нового документа. Однако можно осуществить обмен на другую дату, более раннюю, тут следует учитывать основные моменты:
- до даты отправления указываемого поезда остается не менее суток;
- поезд является или скорым, или пассажирским, не допускается возможность поменять проездной на скоростной состав.
Люди, которые часто ездят на поездах, знают, что иногда возникает ситуация, при которой поменять проездной купон просто необходимо.
Личный кабинет программы РЖД Бонус
Перевозчик напоминает, что для полноценного начисления бонусов достаточно указывать номер участника при покупке билета.
Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.
Обратиться к начальнику вашего поезда до его отправления. Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде. Нужно будет уплатить сбор 200 рублей.
Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.
Обратиться к начальнику вашего поезда до его отправления. Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде. Нужно будет уплатить сбор 200 рублей.
Справа будет краткая информация о владельце, а в основном окне информация, которую вы оставляли при заполнении анкеты.
РЖД-бонус: как накопить и потратить баллы
Получить баллы можно даже после поездки. Если вы забыли или не успели воспользоваться своим номером участника, есть шанс «догнать паровоз» постфактум. Только со времени поездки должно пройти не менее 30 и не более 120 дней.
В личном кабинете РЖД Бонус можно зачесть поездки, следить за накоплением и тратами баллов, покупать билеты за баллы. Регистрацию мы рассмотрели в прошлой статье, теперь поговорим о самом личном кабинете.
Вообще то это надо делать в личном кабинете на сайте РЖД-бонус. Там есть кнопка «зачесть ретро-поездку».
Иногда может потребоваться изменить свои данные, ранее указанные в соответствующих формах. Причин может быть множество, самые распространенные это брак, или наоборот развод. Рассмотрим как это сделать.
РЖД-бонус – это железнодорожная программа лояльности
Особое внимание стоит обратить на то, что при прикреплении сканов копий, необходимо, чтобы они были заверены нотариально. В противном случае заявку рассмотрят, но не одобрят. Если ребенку еще нет 14 лет, то зарегистрировать его в программе может законный представитель: родитель, опекун и так далее.
Предписывается, что если она меняется на более раннюю, то до отправки поезда должно быть не менее 24 часов. Если до новой даты отправления остается менее суток, то при согласии пассажира документ переоформляется в другой тип вагона.
За приобретение товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров начисляются только премиальные баллы.
Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов).
Обращаем Ваше внимание на то, что на этапе «Проверка заказа» (до оплаты) отражается информация о том, что заказ будет оформлен на владельца бонусной карты.
Чтобы купить премиальный билет, нужна регистрация в двух Личных кабинетах — программы РЖД Бонус и на сайте РЖД.
По истечению 30 дней вам должны сменить информацию. Можете обратиться в техническую поддержку по телефону!
За путешествия на поездах можно получать баллы и тратить их на покупку бонусных билетов. Чем больше поездок, тем больше бонусов.
Теперь нажмите “Архивные поездки”, чтобы отобразились уже совершенные покупки. Отсюда можно взять все необходимые данные. Мы не рассматриваем сейчас зачисление поездок всей семьи, т.к. для этого нужно участвовать в “Семейной программе” РЖД Бонус, а об этом отдельно.
Внимание! Баллы начисляются только за собственные оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах и вагонах ОАО «Федеральная пассажирская компания» и поездах «Сапсан», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами не позднее 30 дней после даты окончания поездки при условии указания идентификационного номера участника программы при оформлении билета.
Последний пункт особенно огорчает! Если вы зарегистрировались в программе только сегодня, а поездку совершили 32 дня назад, то зачесть баллы не получится!
Льготные билеты в начислении бонусов не участвуют, только полные и групповые с указанием имен пассажиров. Участник программы должен не только приобрести билет, но и самостоятельно им воспользоваться, в противном случае бонусы не начисляются.
Время реагирования службы компании на такие запросы, да и вообще на все запросы напрямую зависит от загруженности. В теплое время года особенно много работы, так как люди едут в отпуск.
Скидки партнеров РЖД по бонусной карте
Здесь представлены все движения баллов по вашему счету. Предусмотрен фильтр для удобного поиска. Например, можно отфильтровать баллы по определенному периоду.
Если вы часто путешествуете с близкими, можно создать семейный счет и получать бонусные баллы на него. Баллы всех членов семьи будут накапливаться на общем счете, а приобретать бонусные билеты за них можно на любого члена семьи.