Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять купюру в сбербанке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Такое может случиться только в одном случае, если у сотрудников финансовой организации возникли сомнения в подлинности банкноты. Но и в этом случае разумный выход, кассир должен предложить клиенту написать заявление на экспертизу. Особенно это часто случается, когда по частям одной купюры невозможно определить являются ли они частями одной банкноты.
Купюры со большими повреждениями не имеют силу законного средства платежа. Прежде всего к ним относят банкноты с сохранностью менее 55%.
Мне отказали в обмене. Что делать?
Металлические дензнаки меняются в погнутом, сплющенном, оплавленном, поцарапанном, надпиленном, просверленном, окисленном и т.п. состоянии. Главное, чтобы на обеих сторонах монеты сохранился рисунок и ее номинал.
Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.
Правда, это касается только рублей. К иностранной валюте предъявляются более жесткие требования.
Если иностранную купюру банки принимают «под комиссию» – ее тут же меняют на российские рубли с комиссией 8-10%. Если «на инкассо» — то банкноты отправляют за рубеж через агентские банки. Процедура эта, во-первых, платная, во-вторых, по времени может занять и два месяца, и два года.
Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту. По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами. Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.
Иностранные денежные знаки с повреждениями тоже можно обменять на новые в банке. Правда, некоторые банки могут отказать в данной процедуре, так как по закону банки имеют право устанавливать правила замены ветхих иностранных купюр на свое усмотрение. Также отказ может последовать на просьбу обменять редко используемую валюту, например, вьетнамские деньги или юани, если их нет в наличии у банка.
Если вы являетесь внутренним клиентом банка, его отношение к просьбе о замене иностранной валюты будет лояльнее, и шанс получить новые деньги в этом случае выше.
За обмен испорченных иностранных банкнот взимается комиссия от 3% до 10%. Это связано с тем, что процедура экспертизы иностранной валюты зачастую проводится заграничными банками.
Вместо замены испорченных иностранных денежных средств банк вправе предложить вам следующие операции:
- Покупка поврежденных денег за рубли;
- Зачисление на ваш вклад или банковский счет;
- Отправка поврежденных банкнот на инкассо в тот банк, которому принадлежат купюры с последующей компенсацией.
Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.
Где и как поменять рваную купюру?
Услуга предполагает внесение оплаты в соответствии с установленным тарифом. Потребность в оплате процедуры возникает из-за того, что в манипуляции задействован кассовый работник, время которого оплачивает финансовая организация.
Деньги – это общий эквивалент цены в нашей жизни. Что возможно приобрести за деньги? Я, пологаю, что несложнее ответить на вопрос, что запрещено, т.к….
Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:
- Сохранилось менее 55% от первоначальной площади банкноты;
- Купюра склеена из разных фрагментов, при этом фрагменты от одной банкноты составляют менее 55% от площади одной и той же купюры;
- У банкноты сохранилась только одна сторона (лицевая или тыльная);
- На купюре написано слово «Образец», означающее, что купюра не предназначена для оборота.
Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу.
Выполнение размена денег в Сбербанке в 2019 году
Внутренний регламент Сбербанка наделяет кассира правом не принимать деньги, если зрительно он не может определить их соответствие критериям обмена. Тогда он предложит клиенту заполнить заявку, на основании которой банк проведет экспертизу. И заменит все денежные знаки, если никаких нарушений выявлено не будет. Такое возможно, если банкнота составлена и склеена из нескольких частей.
У каждого, наверное, из нас случалось так, что случайно попадались рваные денежные купюры или мы их вовсе забывали в карманах и стирали вместе с вещами в стиральной машине. Не каждый магазин возьмется принимать к оплате такие деньги, а банкомат и вовсе откажется «проглатывать». Так вот, что же делать и можно ли в таких случаях поменять испорченные купюры?
Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.
Магазины такие купюры сдают в банки. Давать клиент сдачу надорванной банкнотой – нельзя!
Обмен через банк
Деньги с серьезными повреждениями несите прямо в банк (Сбербанк и любой другой коммерческий банк). В Федеральном законе «О ЦБ РФ» указано, что обязательному обмену подлежат:
- купюры, сохранившиеся не менее чем на 55%;
- склеенные банкноты;
- бракованные денежные знаки;
- деньги, потерявшие/изменившие окраску под УФ-лучами.
Как обменять порванную купюру без комиссии?
Давать сдачу клиенту в виде надорванной банкноты запрещено. Обмен рванной купюры в Сбербанке Деньги, имеющие серьезные повреждения, нужно отнести непосредственно в банк (Сбербанк и любой другой КБ).
Чтобы понять, что делать с порванной купюрой, следует ее внимательно изучить. Если банкнота разорвалась надвое, можно включить собственную смекалку и аккуратно ее подклеить, продлив на некий период жизнеспособность поврежденного дензнака . Но необходимо учитывать, что любая склейка недолговечная, это особенно касается стареньких, обветшалых дензнаков.
Кстати, несколько частей от разных банкнот, каждая из которых составляет менее 50% от площади целой купюры, одного номинала обмену не подлежат.
Клей. Оптимальным станет использование клея ПВА либо Момент. Краешки дензнака около места повреждения необходимо аккуратно промазать тоненьким клеевым слоем и совместить обе части, стараясь сделать шовчик незаметнее.
Итак, где поменять порванную купюру? В любом коммерческом банке нашей страны это можно сделать без заявлений и документов, а также абсолютно бесплатно. Если банк, по какой-то причине вам отказал, то вы можете пожаловаться в Центральный банк России. Кстати, некоторые финансовые организации могут потребовать плату за экспертизу, она обычно составляет до 10% от номинала банкноты.
Клиент должен проконсультироваться и заполнить специальную заявку для проведения экспертизы. Обозначается число купюр, состояние и степень повреждения.
Кассиру понадобится передать поврежденные деньги и паспорт, если общая сумма превышает 15 тысяч рублей. Он просмотрит все банкноты на соответствие критериям обмена и выдаст клиенту неповрежденные купюры (в наличном или безналичном виде на выбор).
Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ.
Совершение операций с денежными средствами предполагает осуществление процедуры размена. Манипуляция не требует особых знаний. Однако она не убережёт гражданина от получения фальшивых средств. Человек может защитить себя сам.
Как можно поменять порванную купюру в Сбербанке
Однако ряд сложностей всё же присутствует. Производя операцию обмена, финансовая организация имеет право взимать комиссионные сборы. Их размер составляет 3-5% от общей суммы денежных средств. Чтобы выполнить процедуру, потребуется предъявить паспорт или иное удостоверение личности.
В сложных случаях банк в праве совершить экспертизу (выделим: бесплатную экспертизу). С большей долей возможности процедуру совершат, в случае если:
- банкнота порвана на четверть собственной площади;
- она склеена из десяти фрагментов дензнака с одним номером;
- она склеена из фрагментов различных купюр одного номинала.
Конечно, самым простым способом обменять купюру будет, и вовсе от нее избавиться, отдав например, за проезд в маршрутке или автобусе. Многие частные торговые лавки, также могут принять испорченные в меру деньги. Если Вы можете склеить порванные части купюры, то лучше сделать это при помощи обычного скотча.
Купюры со значительными повреждениями не имеют силу законного средства платежа. В первую очередь к ним относят банкноты с сохранностью менее 55%.
Зачастую граждане легко от них избавляются, отдавая на сдачу в магазинах. Но совсем другое дело, когда появляется вопрос, где поменять порванную купюру крупного достоинства, в 500, 1 000 или же 5 000 рублей. О специфике и нюансах обмена таких поврежденных денег следует знать любому россиянину. Ведь подпорченная купюра может оказаться у них на руках в любое время.
Время от времени у нас на руках оказываются деньги, находящиеся в не самом приглядном состоянии. Потёртые, мятые – их хочется поменять. Что делать в такой ситуации?
Если денежная купюра порвалась, вы ее конечно можете склеить и ждать подходящего момента, чтобы «подсунуть» ее наряду с другими купюра в магазине или рассчитаться ими в кафе.
Бывает, что внешний осмотр не даёт уверенности в происхождении банкноты. Тогда сотрудник кредитно-финансовой организации сообщает о ситуации своему начальнику, а тот принимает решение об обмене или отказе в нём.
Как обменять порванную купюру в Сбербанке?
Даже подпорченные дензнаки разрешается применять, как обычные, целые. Поврежденные деньги кассир откажется брать, если наблюдаются чрезмерно крупные и обширные повреждения. Такие образцы можно обменять в банковском отделении, но знать, как поменять порванную купюру в Сбербанке, ведь на такой случай имеются определенные указания.
Негодную банкноту следует заменить, и проще обратиться в офис. Сотрудники обладают должной квалификацией и изучили положения действующего указания от Центробанка. Комиссия затрагивает доллары и евро. Запрещено брать деньги за замену и экспертизу рублей. Оформляется заявка в случае сомнений, и спустя полторы недели должен поступить ответ.
Поэтому рекомендую сдавать такие ветхие купюры в банк сразу, чтобы потом с вами тоже не приключилась такая неприятная ситуация.
Сложнее обстоит ситуация с иностранными банкнотами. Регламент затрагивает исключительно национальную валюту.
В каких случаях банк вправе не менять деньги
Придите в банковское отделение и передайте специалисту купюру. Кассир её осмотрит, определит визуально подлинность и выдаст взамен новую.
Можно ли рваную купюру поменять в банке и как это сделать? Наверное, с таким вопросом сталкивался каждый второй (если не каждый) человек. Ответ можно найти в действующем законодательстве РФ. В частности, проблема обмена поврежденных денежных знаков регулируется постановлением Центрального Банка России №1778-У.
Проведение процедуры мены в этом случае будет мало чем отличаться от ситуации, когда необходимо обменять мелочь. В Положении, принятом Центробанком, говорится, что размен денежных средств производится после получения заявления от клиента. Лицо обязано предъявить удостоверение личности. В документации предстоит отразить все требуемые данные.
Обменять поврежденные доллары или евро гораздо сложнее, чем российские рубли. Дело в том, что в 2004 году Центробанк отказался от регулирования требований банков к инвалюте. Поэтому в каждом банке требования к виду испорченных банкнот иностранных государств будут разными.
Некоторые банки не принимают купюры даже с небольшими повреждениями (например, с проколом от степлера). Другие без проблем берут банкноты, случайно постиранные в машинке или с обожженными краями.
К примеру, в «Абсолют Банке» главное, чтобы купюра сохранила основные реквизиты. Допускается незначительная изношенность, два мелких штампа или пятна (диаметром до 5 мм), до двух отверстий и проколов и небольшие надрывы до 1 см. При этом купюры иностранных государств не должны иметь следов посторонних чернил, масел или краски.
В Промсвязьбанке примут купюру с основными реквизитами (серия и номер, номинал цифрой и прописью, название эмитента, главный рисунок с обеих сторон). Должны быть целыми элементы защиты от подделок: разноцветные волокна, водяные знаки, магнитные метки и другие.
В Райффайзенбанке не возьмут купюры, склеенные из трех и больше частей. И не обменяют грязные и потертые, обожженные или потерявшие цвет банкноты.
Еще один момент. В российских банках без проблем возьмут доллар, евро, фунты, а также валюту стран ближнего зарубежья. А вот с порванной купюрой экзотической страны, скорее всего, придется побегать…
Если иностранную купюру банки принимают «под комиссию» – ее тут же меняют на российские рубли с комиссией 8-10%. Если «на инкассо» — то банкноты отправляют за рубеж через агентские банки. Процедура эта, во-первых, платная, во-вторых, по времени может занять и два месяца, и два года.
Ну, и третий (самый простой) способ избавиться от поврежденной иностранной купюры – потратить деньги за границей. К внешнему виду купюр там придираются гораздо меньше – лишь бы была не фальшивая.
Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.
Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.
Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:
- Купюра имеет заклеенные разрывы;
- На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
- Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
- Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.
При положительном решении купюру меняют незамедлительно. Деньги можно перевести на имеющийся счет. Отказ говорит о возврате банкноты с проставленной печатью.
Попытайтесь рассчитаться порванной купюрой в магазине. В соответствии с ФЗ «О центральном банке РФ» услуг и организации торговли обязаны принимать деньги:
- загрязненные либо изношенные;
- потертые либо надорванные;
- с маленькими отверстиями, проколами;
- с надписями, пятнами;
- без уголков, с отсутствующими краями.