Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия почте россии за недоставку заказного письма». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В почтовом отделении сообщили, что уже пять месяцев нет почтальона на этом участке (никто не хочет работать за копейки), поэтому извещения разносить некому. Но на основании Правил оказания услуг почтовой связи они обязаны через семь дней возвращать судебные заказные письма в суд.
Если вам недостаточно одного факта отправления заказного или ценного письма с описью вложения, рекомендуется отправить сообщение телеграммой и акцентировать внимание получателя о необходимости забрать документы с почты.
Претензия к почте. Образец
Требование о возмещении убытков по российским и международным отправлениям можно в до судебном порядке предъявить на сайте ФГУП «Почта России».
В определении мировой судья указал об отмене выписки вторичных извещений ф.22 согласно Приказа №61 Минкомсвязи России от 13.02. 2018 г.
Например, суд первой инстанции направил уведомление компании о принятии искового заявления к производству 03.07.2017 г. по адресу регистрации компании заказным письмом с уведомлением. Извещение от суда в адрес ответчика прибыло в отделение почтовой связи 04.07.2017 г.
Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.
Претензия на отделение «Почты России» онлайн
Лицо, которое пользуется какими-либо услугами или приобретает продукты для личного пользования без цели перепродажи.
Придется дополнительно потратиться на проведение процедуры, но у вас будет дополнительное подтверждение факта надлежащего информирования получателя, даже если адресат не получил заказное письмо с уведомлением, и суд примет это как доказательство.
Причинами для подачи претензии могут стать:
- неэтичное поведение персонала почтамта (грубость почтальона, хамство оператора);
- большая очередь в отделении;
- неудовлетворительная работа сотрудников (например, низкая скорость обслуживания посетителей);
- утрата или порча корреспонденции, посылок;
- нарушение сроков доставки или недоставка отправления и прочее.
Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?
Не получил уведомление о штрафе на почте россии говоря что это не их рассылка а компании нево экспрес как доказать что я его не получал.
Последний вариант наиболее традиционный. Предполагает подготовку и заполнение жалобы по образцу, затем ее дальнейшую отправку в выбранное учреждение. Для начала нужно в принципе подумать с какой стороны вам может прилететь иск. Ну и для профилактики можно периодически заходить на сайты судов или в базу данных исполнительных производств.
Если вы написали заявление о пропаже посылки с требованием ее найти, то сотрудники почты обязаны прислать вам отчет о предпринятых действиях. Отчет посылается заказным письмом с уведомлением.
Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления.
Самой распространенной жалобой от клиентов Почты является претензия по срокам пересылки. Если такие факты действительно обнаружены, Почта должна выплачивать пеню за один день задержки. Ее размер составляет 3% от стоимости услуг. При этом сумма не должна превышать полной стоимости услуги.
ГПК в установленный срок от должника не поступили в суд возражения, судья выдала взыскателю второй экземпляр судебного приказа, заверенный гербовой печатью суда, для предъявления его к исполнению.
Любое обращение с жалобой должно основываться на реальных фактах. Не стоит придумывать размер вашего ущерба.
ГПК в установленный срок от должника не поступили в суд возражения, судья выдала взыскателю второй экземпляр судебного приказа, заверенный гербовой печатью суда, для предъявления его к исполнению.
Копия постановления по делу об административном правонарушении вручается под расписку физическому лицу, или законному представителю физического лица, или законному представителю юридического лица, в отношении которых оно вынесено, либо высылается указанным лицам в течение трёх дней со дня вынесения указанного постановления, ст. 29.11 КоАП РФ.
Причины для жалобы на работу Почты
Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело.
Уведомления, как и письма, могут быть простыми и заказными. Простая карточка проследует обратный путь к отправителю аналогично простому письму – ее нигде не учитывают и не регистрируют, просто опустят в почтовый ящик. Заказное же уведомление нужно получать на почте, но при этом будет устранен риск его утраты за счет приписки к документам по всем этапам следования.
В связи с проведением профилактических работ со стороны Ростелекома центр поддержки клиентов временно недоступен.
Несмотря на статус большой компании, “Почта России” часто оставляет своих клиентов недовольными, поскольку теряет посылки и обслуживает их очень медленно.
Согласно ст. 165.1 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, юридически значимые сообщения, а в нашем случае это заказное письмо с уведомлением, по которым закон или соглашение связывает гражданско-правовые последствия для получателя, влекут для него наступления этих последствий с момента вручения претензии или требования.
Жалобу на почту или ее сотрудника можно адресовать:
- непосредственному начальнику отделения связи;
- вышестоящему руководству (начиная от начальника Главпочтамта субъекта РФ и заканчивая Центральным офисом Почты России);
- в Роскомнадзор;
- в Минкомсвязь;
- в Роспотребнадзор;
- в прокуратуру (как правило, если обращение не разрешили по существу либо проигнорировали).
Часто граждане жалуются на большие очереди в отделениях. Если оставить такую жалобу по телефону горячей линии, то скорее всего проблема будет решена очень быстро. Для обслуживания клиентов будет выделен дополнительный сотрудник.
Обратиться с претензией на Почту (это необходимо будет и для судебного иска), можно после того, как клиент соберёт необходимые данные.
Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно – направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения.
ГПК он был надлежаще извещен о вынесении судебного приказа, поскольку ему направлялось заказное судебное письмо с копией судебного приказа.
Нередки ситуации, когда отправитель получает обратно уведомление с почты о том, что заказное письмо с уведомлением не вручено адресату. Постараемся разобраться, каковы причины возникновения подобных ситуаций.
Самая распространённая претензия к Почте России – это потерянное письмо. Письма часто содержат особенно важную для пользователей информацию:
- сообщения из суда или правоохранительных органов;
- информацию о социальных выплатах;
- сообщения, которые невозможно продублировать электронными средствами коммуникации.
Если же одна из сторон, назовём её обидчиком, допустила нарушение условий договора, то потерпевший начинает принимать меры по устранению противоречий. Далеко не все граждане пользуются правом обжаловать действия сотрудников почты или получить компенсацию за их недобросовестную работу. Хотя досудебный спор, по мнению адвокатов-практиков, самый результативный и самый безболезненный для обеих сторон. Он позволяет найти компромиссное решение.
Если речь идёт о других конфликтных ситуациях, тогда к перечисленным выше сведениям, необходимо добавить следующую информацию:
- сумма, которая использована для оценки;
- сумма наложенного платежа;
- разновидность упаковки;
- список вложений;
- дата, место (адрес) оформления.
Образец … Утрата, повреждение или недостача почтового отправления являются ущербом и подлежат возмещению.
И любое частное лицо, при возникновении проблем может туда обратиться, дабы специалисты помогли разобраться в сложившейся ситуации.
Жалоба на почтовое отделение по телефону горячей линии
Мировой судья в постановлении отметил «сведения о почтовом отправлении, согласно которым в виду истечения срока хранения почтовое отправление передано на временное хранение, в связи с чем с этой даты необходимо исчислять 10 дн срок.
Закон требует от отравителя надлежащим образом уведомлять адресата, чтобы последний считался проинформированным о факте нарушения прав истца в судебном процессе.