Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не дали отопление куда звонить москва». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
На минувшей неделе в России начали включать отопление. Обычно обогревать жилые дома и другие здания начинают после того, как среднесуточная температура воздуха не поднимается выше отметки в восемь градусов тепла на протяжении пяти дней.
Бабье лето, которого так ждали жители Балашихи, откладывается на октябрь – если оно вообще будет. Холодная погода привела к тому, что отопительный сезон стартовал раньше запланированного срока. Одни горожане радуются теплу в квартирах, другие вынуждены мерзнуть – батареи до сих пор ледяные. Что делать, если отопление еще не включили, читайте в материале «РИАМО в Балашихе».
В документе уточняется, что в многоквартирные дома тепло «польется» уже с понедельника, 23 сентября.
Куда жаловаться, если нет отопления в квартире?
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий.
Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
Горячая линия по вопросам жилищно-коммунальных услуг позволяет гражданам жаловаться на некачественное обслуживание. Если на ваши жалобы не реагируют, смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Организация контролирует качество услуг, которые предоставляют коммунальные службы, так что холодные батареи – это повод для жалобы.
В Москве запустили горячую линию по вопросам отопления
В разделе «Единый диспетчерский центр» нажать на плюс – в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес. Заявку принимают сразу после подачи, а следить за ее статусом выполнения можно в приложении.
Если батареи холодные, сначала необходимо выяснить масштаб проблемы. Иными словами, нужно понять, тепло отсутствует только в вашей квартире или во всем доме. При первом варианте звоните в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Вероятно, виновата какая-то техническая неисправность именно на вашей жилплощади.
График подачи отопления такой: сначала подключат детсады, школы и больницы, потом жилые дома, и уже в последнюю очередь — офисы и промышленные предприятия. Как «МК» рассказали в пресс-службе МОЭК («Московской объединенной энергетической компании»), коммунальщики должны управиться за три-пять дней. Получается, что к 1 октября — крайний срок — в каждом доме столицы должны быть горячие батареи.
Вторая распространенная причина, по которой не работает отопление – аварии на центральной магистрали. Отсутствие тепла в подъезде или во всем доме уже говорит о том, что проблема заключается в центральном теплоснабжении. В сложных случаях теплоподача может отсутствовать даже в нескольких кварталах, целом микрорайоне, обслуживаемом одним поставщиком тепла.
Куда обращаться, если не дали отопление
Граждане МКД имеют полное право требовать от сотрудников УК, ЖКХ быстрых и адекватных действий. В оплачиваемую ежемесячно сумму квартплаты входит услуга обслуживания систем отопления и водопровода.
Бывает и другая ситуация: отопление вроде уже дали, а все равно приходится мыться в шубе и спать под тремя одеялами. Значит, температура в доме не дотягивает до нормы. В квартире она должны быть не ниже 18°С, в детском саду — от 19°С до 24°С в зависимости от комнаты, в школе — от 18°С до 24°С, на рабочем месте (например, в офисе) 21°С–23°С. Еще 22 сентября москвичи грелись на солнышке и щеголяли в шортах, как вдруг и внезапно пришла осень. Температура упала до +10°С, и власти города приняли решение заранее начать отопительный сезон. Пробные пуски тепла состоялись еще во вторник, 25 сентября, а к воскресенью, 30 сентября, батареи должны нагреться по всему городу.
По его словам, отсутствие тепла в квартирах москвичей может означать только лишь то, что свою работу не выполнила управляющая компания.
Получайте самые главные и обсуждаемые статьи дня на свой электронный адрес
Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.
Отключают отопление по тому же принципу — если температура воздуха в течение пяти дней составляет более восьми градусов и в дальнейшем ожидается ее повышение.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли.
Проблемы с теплоснабжением следует решать быстро, особенно в зимнее время. Для начала необходимо определить, какая температура в квартире. Если требуется экстренное решение, обращайтесь в управляющую компанию, а также диспетчерскую службу компании, поставляющей тепло.
Температура упала до +10°С, и власти города приняли решение заранее начать отопительный сезон. Пробные пуски тепла состоялись еще во вторник, 25 сентября, а к воскресенью, 30 сентября, батареи должны нагреться по всему городу. Однако каждый год начало отопительного сезона становится для горожан горячим временем: что делать, если тепло так и не дали?
Ночью будет не около нуля, а в пределах +5…+7 градусов. Не исключено, что конец месяца будет теплее, чем то, что мы сейчас наблюдаем за окном», — добавила Позднякова. 23 сентября, по словам климатолога, в Россию пришла астрономическая осень. Но, возможно, октябрь еще порадует жителей Московского региона теплыми денечками.
Куда обращаться, если батареи холодные
И в квартирах пока не так тепло, как хотелось бы. Россияне даже запустили флешмоб «Я/Мы отопление». «360» рассказывает, что делать, если в квартире не топят и не пора ли доставать с антресолей валенки.
Безусловно, терпеть холод в квартирах и подъездах не стоит. В первую очередь следует сигнализировать в местную диспетчерскую службу. Звонок в приемную управляющей организации обязателен.
Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.
Куда жаловаться, если нет отопления?
Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.
По закону, температура должна равняться значениям:
- 20 градусов – для квартир в середине дома;
- 18 градусов – в жилых комнатах и кухне;
- 16 градусов – в коридоре;
- 25 градусов – в уборной и ванной комнате.
Отсутствие тепла в квартирах может означать всего то, что свою работу не выполнила управляющая компания.
К началу зимнего сезона в столице подготовили более 70 тысяч домов, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. Специалисты отремонтировали и провели испытания теплосетей. В порядок привели котельные, газопроводы, воздушные линии электропередачи.
Если батареи греют слабо, стоит сказать об этом в диспетчерскую службу района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
Работы по включению отопления длятся несколько суток. В первую очередь начинают работать батареи в детских садах, школах, больницах и поликлиниках, а затем в жилых домах и на промышленных предприятиях.
Очевидно, что если отопления нет во всем доме, а то и микрорайоне, то речь идет о глобальной проблеме. Вероятнее всего, котельная просто не успела вовремя подготовиться к отопительному сезону. Однако, по словам сотрудницы УК, в этом случае нужно обращаться не к поставщику тепла.
При необходимости в больницы, поликлиники, школы и на другие объекты социальной инфраструктуры тепло могут подавать раньше официального начала отопительного сезона.
Куда жаловаться на отсутствие отопления в комнате?
Бывает так, что стояк горячий, а батареи остаются холодными. Скорее всего, система заполнена воздухом. Данная проблема решается в течение нескольких часов. Причина может крыться в поломке радиатора. Если соседи ответили, что у них нет подобных проблем, скорее всего причина в ваших радиаторах и трубах.
Как сообщает портал мэра и правительства Москвы, линия будет работать временно, пока включают отопление. По ней можно узнать о начале сезона и оставить заявку в случае проблем.
Часто можно встретить и ситуацию с затягиванием коммунальщиками отопительного сезона. В таких ситуациях также будет страдать весь микрорайон. Если отопительный сезон начался, а тепла так и не дали, можно начинать «хождение по мукам, то бишь, по инстанциям».
Сначала тепло приходит в детские сады и школы, больницы и поликлиники. При необходимости, там могут затопить и пораньше. Затем приходит черед жилых домов, а после — промышленных предприятий.
Это свыше 70 тысяч зданий, в том числе 33,7 тысячи жилых домов, а также инфраструктура топливно-энергетического хозяйства. Летом прошли все работы по профилактике и ремонту систем тепло- и энергоснабжения внутри домов, сетей и станций.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Получить справку или задать вопросы, в том числе касающиеся теплоснабжения, можно по телефону «горячей линии» департамента жилищно-коммунального хозяйства: 8 (495) 777-77-77. Диспетчер сам определит, куда направить гражданина с его конкретной проблемой.
Названа дата отключения отопления в москве
Холодная погода сохранится на протяжении всей недели. «Но до ушанок с валенками еще далеко. Бабье лето обязательно будет, не исключено, что в следующие выходные.
Если батареи в квартире холодные, необходимо звонить в диспетчерскую поставщика услуг или управляющую компанию!