Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять привязку телефона к карте». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если ваша карта привязана к двум SIM, но одной из них вы уже давно не пользуйтесь — обязательно отключите от нее Мобильный банк. Есть риск, что последующий владелец симки будет получать уведомления о ваших операциях или транзакциях.
Очень часто требуется сменить основной номер или вообще отключить его и переподключить новый к СМС-банкингу. Нужно это при утере Сим-карты или телефона, или при отказе услуг от бывшего оператора сотовой связи. В любом случае это очень важная вещь, которую нужно сделать как можно скорее, так как все оповещения по списанию средств идет именно на старый номер.
Возможно ли поменять номер телефона в Сбербанк онлайн
Можно сделать привязку нового мобильного номера к действующей карте. В случае утраты карты, к которой привязан мобильный номер данный способ не подойдёт.
Замена привычного номера может происходить по многим причинам. К наиболее распространенным относятся:
- смена оператора с целью перехода на более выгодные условия связи;
- кража или потеря смартфона (данная ситуация наиболее печальна и опасна).
Первые два способа являются самыми простыми, так как помощь по привязке мобильного номера вам оказывают непосредственно сотрудники банка.
Но для входа вам понадобится старая СИМ-карта, так как туда придет проверочный код для входа в интернет-банк.
Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.
Есть два выбора: подключить полный или экономный пакет. Полный дает вам информацию по движению ваших средств на счету. Эконом дает возможность подключаться к Сбербанк-онлайн и иметь поддержку от защиты 3D-Secure.
По отзывам, основной недостаток — длительное ожидание замены данных и придется потратить время на визит в офис.
Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:
- банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
- смена личного номера телефона по своему желанию
- невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
- кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана
Логично, если мошенники завладели данными для входа в интернет банк, для входа и проведения операции им потребуется подтверждение выполнения каждой паролем отправленным на телефон с помощью СМС-сообщения. Будь у них возможность смены номера телефона онлайн, злоумышленник с легкостью вывел бы все денежные средства с вашей карты, привязав к ней свой собственный номер, даже не зная ПИН-кода.
Желание изменить оператора связи. Тарифы мобильных операторов периодически меняются и не всегда становятся более выгодными, поэтому клиентам мобильной связи приходится периодически менять оператора или покупать дополнительную sim-ку.
Можно использовать банкомат или терминал, но тогда получится провести только часть процедуры, а именно — привязать новый мобильный телефон. При этом, старый останется действовать.
Изменения произойдут в течение трех дней, увидеть которые возможно в личном кабинете. Почему не сразу вступают в силу изменения? Служба безопасности тщательно все проверяет и в случае положительного ответа, вам приходит СМС с подтверждением. В случае отказа придется обратиться в отделение банковского учреждения.
К слову, для этого не обязательно идти в отделение, все можно сделать самостоятельно. Подробно расписываю, как именно это сделать.
Тут же в пункте Оповещения можно проверить на какой телефонный номер приходят уведомления от банка. Еще раз отметим изменить номер через Интернет нельзя согласно политике безопасности банка.
Второй и третий этапы можно выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников банка — рассмотрим их подробнее.
Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.
Второй и третий этапы можно выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников банка — рассмотрим их подробнее.
Редактировать данные нельзя, для этого нужно обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление, к примеру на смену фамилии по причине замужества или развода или новый номер телефона.
Убедиться и проверить выполнена ли действительно смена номера телефона можно через интрнет-банкинг.
- Зайти в Сбербанк Онлайн
- Нажать значок шестерёнки
- Выбрать пункт Мобильный банк
Самый первый и самый простой способ привязки карты — в отделении банка. Сделать это можно непосредственно в момент открытия счета или в любое удобное для вас время. Для осуществления процедуры привязки сотруднику банка нужно предоставить ваш паспорт и пластиковую карту, а также иметь при себе свой мобильный.
Есть много возможностей восстановить эти сведения:
- Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
- Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
- Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.
Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.
Отключив смс-информирование, держатель карты не сразу узнает, что мошенники получили доступ к деньгам.
Рассмотрим: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка Онлайн в случае кражи смартфона.
В течение нескольких дней на указанные данные придет смс-сообщение с подтверждением об изменениях. Также вы можете зайти в персональную учетную запись через компьютер или любой другой гаджет и проверить в «Личной информации» были ли внесены изменения.
Способы регистрации другого номера телефона в системе банка
Затем в случае подключенной услуги у вас будет кнопка отключить Мобильный банк. Нажимаем её. Затем необходимо выполнить процедуру подключения на новый номер, выбрав нужный вам тариф.
Привязка к другому номеру телефона занимает некоторое время. Данная мера продиктована целями безопасности, оформление операции занимает до трёх суток. Впоследствии клиент получает уведомление о подключении актуального номера, последующие смс приходят туда же.
Скажите любому сотруднику, что вы хотели бы поменять. Далее вам нужно заполнить заявление на отключении старого номера от карты. И также можно подключить новый, но уже с помощью нового соответствующего заявления. Задержка подключения нового телефона будет 3-4 дня.
Важно понимать, что привязка карты к номеру телефона происходит через услугу Мобильный банк (далее — МБ). Он подключается на конкретную карточку к конкретному номеру телефона.
Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.
Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый.
Какие же способы смены привязанного номера доступны?
- через Контактный Центр Сбербанка
- через меню банкомата Сбербанка
- при посещении отделения лично
Опция смс-оповещений будет работать уже через 10 минут. Чтобы убедиться в том, что операция по смене телефона прошла успешно, отправьте INFO 4444 на номер 900. В ответ должно прийти «ON». (4444 — последние 4 цифры номера карточки).
Зачем к карте привязывается номер телефона
Для смены номера через отделение Сбербанка необходимо иметь при себе паспорт. При отсутствии паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность, потребуется назвать кодовое слово и свои паспортные данные.
- В отделении заполните бланк на отключение номера. Укажите причину необходимости операции (смена, утрата, т.п.). Впишите все карты, к которым номер был подключен
- Заполните заявление на подключение нового мобильного номера. Укажите карточки, к которым нужно привязать номер, и один из тарифов: «Экономный» или «Полный«
Помимо того, что многим знакомым и друзьям придётся сообщать свой новый контакт, к номеру телефона привязаны скидочные карты магазинов, а самое важное доступы к банковским картам и счетам через интернет и мобильный банк. В подобных случаях и возникает вопрос как сменить телефонный номер привязанный к карте Сбербанка.
Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.
Что такое код клиента в Сбербанке и как его получить
Проще всего внести какие-либо коррективы в личные данные, обратившись в отделение банка. Здесь вы оформляете заявление и сотрудник банка сам вносит в существующий договор изменения. Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства.