Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть аптеку без фармацевтического образования по франшизе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
На первый взгляд, рынок аптечных организаций переполнен. Действительно, в крупных городах такие точки открыты практически в каждом квартале. Но если говорить о типологии, утверждённой приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2020 N 780н, то чаще всего открывают аптечные киоски. Им разрешено вести лишь розничную торговлю лекарственными препаратами без рецептов.
Типы аптечных пунктов
Рассмотрим основные разновидности аптек.
- Небольшой аптечный киоск — находится в торговом центре или медицинском заведении, имеет достаточно урезанный ассортимент. Основную часть его продаж составляют средства экстренной помощи и первой необходимости.
- Полноценный магазин с отдельным уличным входом — предлагает потребителям широкий спектр лекарств, препаратов и сопутствующих товаров. Зачастую здесь продаются различные технические приборы (тонометры, термометры), ортопедическое (пояса для коррекции осанки) и медицинское оборудование (например, стетоскопы).
- Производственная аптека — занимается выпуском лекарственных средств (мазей, кремов, разнообразных медикаментов) по рецепту от лечащего врача.
— Когда потенциальный партнер заранее не заинтересован в соблюдении условий франшизы.
— Когда предприниматель не хочет разобраться как все устроено.
— Когда на старте уже начинает экономить на всем (особенно на закупке товарного наполнения). Уже это заведомо ложный путь к успеху собственного бизнеса и будущей прибыли аптеки.
— Когда не правильно подобран персонал и не верно сформирована мотивация для сотрудников
— Ну и самое главное — когда потенциальный партнер связался с «псевдо-франшизой», т.е. — малоизвестной аптечной сетью (иногда это просто свои 3-5 аптек продающие франшизу)
Из чего складывается стоимость
Стоимость франшизы аптеки зависит от ряда факторов:
• Формат. Аптека или Аптечный пункт. Стоимость открытия разная;
• Локация. Это почти, что формат, но касается места расположения: небольшой павильон в большом торговом центре будет дешевле, чем, например, полноценное отдельно стоящее здание;
• Площадь помещения. Данный фактор определяется форматом и локацией;
• Право собственности или аренда. Наличие собственного помещения или аренда торговой площади — фактор, влияющий не только на стартовые расходы, но и на потенциальную прибыль. Во втором случае ее уровень будет меньше, потому что к статьям расходов добавляются арендные платежи;
• Инвестиции в товар. Чем крупнее и популярнее сеть, чем выше статус предлагаемых ей лекарственных, косметических и гигиенических средств, тем больше потребуется инвестиций.
Это лишь часть факторов. К перечню можно отнести величину стартового (вступительного) взноса, особенности финансовой модели, предлагаемый конкретной сетью стартовый пакет и другие.
Плюсы и минусы открытия аптеки по франшизе
Несомненными плюсами аптечного бизнеса по франшизе являются:.
- экономия на рекламе, не нужно тратиться на создание сайта и печать дисконтных карт;
- получение детальных консультаций, начиная с вопроса, сколько стоит открыть аптеку по франшизе и включая разработанный бизнес-план;
- помощь и поддержка организации предприятия и его функционирования;
- получение товара с возможностью возвращения остатков;
- обучение персонала;
- готовая логистика;
- быстрая окупаемость.
В целом важнейшие преимущества франчайзинга позволят максимально быстро и с наименьшими затратами (времени, инвестиций) открыть собственную аптеку. А, кроме того, избежать типичных ошибок, таких как подбор ассортимента, стеллажей, витрин, холодильников и т.п.
С другой стороны, любую франшизу характеризуют и определенные ограничения. Поэтому прежде чем открыть аптеку по франшизе, нужно изучить подводные камни. Обычно это:
- регламентированный ассортимент и круг рекомендуемых поставщиков;
- запрет на регулирование наценки;
- предписанный режим работы, не учитывающий особенности вашего региона;
- ограничения, касающиеся местоположения торгового объекта и размеров помещения.
Требования к персоналу в аптеке
По своей сути фармацевт — это продавец, однако к его образованию предъявляются очень высокие требования. Фармацевтом не может быть человек без соответствующего профильного образования. Кроме того, в соответствии с законодательством каждые пять лет фармацевты должны проходить переаттестацию.
В аптечной отрасли распространена практика приема на работу студентов старших курсов, поскольку те охотнее соглашаются на сложные условия работы, например, выход в ночную смену.
Если вы планируете нанять специалиста с опытом, то обязательно прозвоните его прошлые места работы. Уточните, как проявил себя сотрудник, не было ли скандалов с его участием и прочих неприятных ситуаций. Рекомендации играют огромную роль при выборе сотрудника для аптеки, особенно если речь идет об управляющих должностных позициях.
Способы быстро раскрутить аптеку:
- Проводите комплекс мероприятий. Используйте все возможные способы воздействия — раздаточные материалы, акционные мероприятия, введите программы лояльности для тех категорий граждан, которые приносят наибольший доход и пр.
- Несколько акций в месяц. Меньше двух акций проводить не стоит, больше четырех — тоже. Одна акция в месяц будет способствовать продвижению аптеки только при отсутствии конкурентов. Перерыв между акциями более чем в месяц — не допустим.
- Ищите партнеров. Именно они могут дать дополнительные ресурсы при их нехватке. Производители фармпродукции напрямую заинтересованы в поднятии продаж своих товаров, потому часто откликаются на предложения о проведении совместных акций.
- Предоставляйте дополнительную информацию. Телефон для любых справок — полезная опция; отличный сервис может стать уникальным преимуществом перед конкурентами. Кроме того, старайтесь быстро доставлять товары в аптеку, если они заканчиваются. Кстати, телефон для консультации можно указывать на визитках, листовках, пакетах и прочей рекламной продукции.
- Устраивайте промомероприятия. Например, день, когда можно бесплатно измерить давление или же проконсультироваться насчет избыточного веса и пр.
Форма организации торговли (открытая и закрытая)
Необходимо определить, какая форма торговли будет применяться при выкладке товаров на прилавки – открытая или закрытая.
Закрытая форма подразумевает, что все товары находятся в запертых витринах: покупатель может посмотреть на них, но взять в руки сможет, лишь попросив об этом персонал аптеки. Такая выкладка практически исключает воровство, однако потребует большего участия сотрудников в процессе продаж. Соответственно вырастет нагрузка на них, что может увеличить расходы на заработную плату.
Открытая форма повышает риск воровства, однако, согласно опросам, при такой выкладке выручка выше примерно на 30%, в сравнении с закрытой. Для снижения уровня краж можно установить противокражные системы. В аптеках открытой формы выкладки нельзя продавать наркотические препараты.
Подбор персонала при открытии аптеки
Как и в любом виде бизнеса, успех в аптечном бизнесе во многом зависит от сотрудников – от их квалификации, добросовестности и личных качеств. Поэтому подбирать персонал необходимо со всей тщательностью.
Для аптечного бизнеса есть определённые ограничения по персоналу. В первую очередь, это касается образования: фармацевтами и провизорами должны работать люди, имеющие соответствующие дипломы. На должности продавца может работать персонал со средним образованием, также допускаются студенты медицинских специальностей.
Репутация продавца имеет важное значение, особенно если в аптеке продаются наркотические препараты, оборот которых строго контролируется. В этом случае, перед принятием решения о приеме сотрудника на работу, желательно получить отзывы о нём от предыдущих работодателей.
Обязательно наличие санитарной книжки. Все сотрудники должны проходить регулярные медосмотры, а каждые 5 лет – курсы повышения квалификации.
Закупка лекарств при открытии аптеки
Чтобы открыть аптеку с нуля, инструкция по закупке товара базируется на постановлении Правительства Российской Федерации № 2782, датируемом 30 декабря 2012 г. Это постановление определяет перечень препаратов, которые должны продаваться в аптеке обязательно. Отсутствие в аптеке какого-либо препарата из данного перечня может привести к штрафу или к приостановке деятельности аптеки на срок до 90 дней. Поэтому всегда стоит помнить о неснижаемом запасе и своевременно его пополнять. В этом, кстати, поможет бухгалтерская программа учета движения товаров.
По другим препаратам, ассортиментный перечень будет зависеть от того, как хорошо они продаются. Статистически, лучше всего продаются препараты следующих групп (перечислены в порядке уменьшения продаваемости):
- Средства от головной боли, обезболивающие;
- Жаропонижающие;
- Противокашлевые средства;
- Средства от насморка;
- Средства от боли в горле;
- Успокоительные, седативные препараты;
- Сердечные средства;
- Средства против ревматизма, суставной, мышечной боли;
- Лекарства для ЖКТ;
- Витамины.
Основные ошибки при подготовке контракта
Портфелем фармпроизводителя мы будем называть все препараты, включенные в контракт, а пакетом – группу товаров, объединенных общими условиями, у которых бонус зависит от выполнения условий по всем товарам, входящим в один пакет7.
- Единые условия для всего портфеля фармпроизводителя. Попытка выровнять условия для товаров с разным экономическим профилем приводит к тому, что за одни позиции фармпроизводитель будет переплачивать, а за другие недоплачивать. Кроме того, сложно рассчитать, каким образом аптечная сеть будет выполнять план по портфелю в упаковках. Как правило, в этом случае сеть стремится выполнить план по выгодным для себя позициям и сократить продажи низкорентабельных товаров.
- Распределение препаратов по пакетам без правильного учета их экономических параметров. Классическим примером является составление пакетов не по экономическому, а например, по терапевтическому признаку. В этом случае препараты в пакете объединены одной нозологией: витамины, сердечно-сосудистые, ЖКТ и т.п. Такой же разновидностью является разделение портфеля по OTC- и Rx-признакам. Как правило, такие разделения являются следствием принятой в фармкомпании классификации, сотрудникам просто так удобнее работать. Такие пакеты также не учитывают экономические профили входящих в них препаратов.
- Расчет условий по пакету «случайным» образом. Простейшими условиями по пакету являются размер прироста и объем выплат. Понятно, что бывает трудно изменить размер прироста конкретной аптечной сети, ввиду того что этот план транслирован штаб-квартирой, но правильно рассчитать объем и структуру выплат-то возможно!
Общая сравнительная таблица по вложениям и окупаемости
| Паушальный взнос | Роялти | Первоначальные вложения | Период окупаемость | |
| «Советская аптека» | Отсутствует | Отсутствует | От 1,5 млн рублей | 8 — 12 месяцев |
| «Ригла» | 200 тыс. рублей | 1,5% | От 3 млн рублей | 2 — 3 года |
| «Горздрав» | 150 тыс. рублей | От 1,5% | От 1,5 млн рублей | 1,5 года |
| «120/80» | 150 тыс. рублей | 2% | 650 тыс. рублей | 6 — 8 месяцев |
| «Озерки» | Индивидуально | Индивидуально | От 3,9 млн рублей | 1,5 года |
Достоинства и недостатки
Открыть собственную аптеку в России непросто, большая часть рынка занята крупными сетями, с которыми невозможно конкурировать в цене. Стоимость медикаментов в одиночной аптеке будет гораздо выше, так как она не может получить индивидуальные контракты с минимальной стоимостью препаратов. Работать под известным брендом будет для предпринимателя выгоднее, не нужно тратиться на продвижение бизнеса и рекламу, поставки лекарств налажены, стоимость не выше конкурентской.
Аптека, открытая под знаменитым именем сети имеет свои достоинства и недостатки для предпринимателя. К преимуществам можно отнести:
- возможность сэкономить на начальных инвестициях (затраты на рекламу, сайт, дисконтные карты, покупку товара исключаются);
- владельцы франшизы консультируют начинающего бизнесмена в тонкостях аптечного дела, помогают избежать типичных ошибок и потери денежных средств;
- скидки на товар от франчайзера, который приобретает медикаменты крупным оптом;
- возможность возвращать просроченный и нереализованный товар;
- помощь в обучении и повышении квалификации персонала;
- быстрая окупаемость (8-12 месяцев).
Недостатками открытия франшизы являются:
- ограничение ассортимента, нет возможности продавать товар от других поставщиков;
- установленный режим работы, нет возможности сократить или увеличить рабочий день;
- задан минимальный и максимальный размер для помещения.
Рекомендации, какой лучше купить бренд по франшизе:
- Начальные инвестиции. Основным фактором покупки являются первоначальные вложения. Для открытия большой сетевой структуры нужны будут инвестиции от 2-3 миллионов. При отсутствии опыта работы в данной сфере рекомендуется начинать с небольших филиалов, требующих до 1 миллиона рублей. Большинство франчайзеров поощряют расширение своей компании, открытие целой сети в одном городе в будущем. Также необходимо изучить материал не только, сколько стоит франшиза, но и какие платежи присутствуют после открытия.
- Наличие сайта. Многие покупатели в вопросе, где купить лекарства, предпочитают заказы через интернет. Оптимальным будет вариант, когда на общем сайте компании у вас будет отдельная страница. Аптека ру, Столичка, Планета здоровья предлагают не только удобный подбор лекарственных препаратов, но и указания аналогов.
- Условия сотрудничества. Внимательно изучайте все права и обязанности сторон, спрашивайте интересующие вопросы напрямую у представителя. Так, например, некоторые франчайзеры предоставляют список своих поставщиков, а некоторые дают свободу действий, вы сами сможете выбирать, какие лучшие производители лекарственных препаратов будут с вами сотрудничать и на каких условиях.
Что дает сама компания?
Если все требования, установленные данной организацией, будут полностью соблюдены предпринимателем, организация предлагает следующее:
- выполнение всех процедур, связанных с получением лицензии;
- проведение полноценного анализа вашего помещения для того, чтобы адаптировать его под ведение аптечной деятельности;
- поставку необходимой торговой мебели в соответствии с разработанным дизайном;
- предоставление всего необходимого медицинского оборудования;
- разработку и поставку баннеров, а также рекламной вывески;
- полную автоматизацию аптеки силами специалистов компании с использованием специализированного программного обеспечения;
- обучение сотрудников различным рабочим процессам;
- поставку всей товарной продукции для заполнения ассортимента.
Таким образом, вы можете самостоятельно выбрать, какая именно аптечная сеть вам нравится больше всего. На сегодняшний день существует достаточно большое количество самых разнообразных компаний, и это далеко не полный перечень всех функционирующих организаций, предоставляющих возможность открытия собственной аптеки по франшизе. Именно по этой причине данное направление бизнеса сегодня пользуется таким широким распространением.