Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть деньги за триколор тв». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Ну а в сервисе после диагностики, которая прошу заметить не бесплатная, вам порекомендуют обменять ваш приемник, на новый с доплатой.
Мой ID 41025501852472 ( договор 901145493804).Та же проблема с » Единый мульт» .Оплатила 600 + 1400 руб. 11 и 12 ноября. Сейчас после сброса на заводские настройки показывает 39 каналов вместо 240. Мой ID 33024503210268( договор 901145540953).По тел. техподдержки автоматическая запись, которая мне не помогла.Не знаю что делать.
При обмене посчитали без скидки,забрали старый приемник и продали новый как будто я покупаю в первый раз.Обратился в триколор на оф.сайт,ответили,что на своих дилеров не могут повлиять,хотя у тех на сайте их реклама по замене со скидкой.Более того,качество изображения,как мне кажется,стало хуже.И еще,не подписывайтесь на канал ночной,лучше на детский,поверьте,там веселее.
Видеообзор возможностей Личного кабинета Триколор ТВ
Самая важная часть абонентского договора Триколор ТВ – его шапка, где указываются основные сведения о его заполнителе.
Простейший способ расторгнуть договор – просто перестать оплачивать услуги. Но, если подобный подход окажется неудобным, следует отправить провайдеру заявление о расторжении абонентского соглашения. Шапку для него следует взять из описанного выше образца, а основная часть указывается в свободной форме.
Для создания обращения вам нужно:
- Посетить сайт https://www.tricolor.tv.
- В меню «Поддержка» открыть вкладку » Заявка на техподдержку»;
- Выбираете группу: Анкета технической поддержки;
- Тема для обращения: «Перенос/возврат ошибочного платежа».
После того как вы проплатили, каналы все еще не показывают, и у вас есть возможность смотреть трансляцию только некоторых, обычно 10-11 федеральных телеканалов.
И у нас также, уже выключают вещание в 4 раз за действие годовой подписки, а потом сами же включают, приемник 8304, работает и принимает сигнал отлично. Ключ отгадки – компания по производству приемников тоже принадлежит триколору, поэтому им это супер выгодно!
Можно ли вернуть деньги за триколор тв
Подключение спутникового телевидения невозможно без заключения договора с Триколор ТВ, поскольку именно подписанное абонентом соглашения закрепляет за ним право получения телекоммуникационных услуг. Но для этого требуется узнать, как правильно оформлять собственные отношения с провайдером.
Что сказать. Можно только посочувствовать. Таких людей очень много сейчас. Жаль что только заплатили. Нужно было сразу менять Триколор ТВ.
Телезрители Триколор ТВ имеют широкие возможности, по внесению абонентской платы и отслеживанию текущего баланса. Проще всего, для реализации этих возможностей, завести личный кабинет на сайте Триколор ТВ. Но многие телезрители не сильно “дружат” с современной техникой, или не имеют возможности сделать это, по ряду причин.
Ничего страшного. Дольше, чем 30 дней, приостановка не действует, и через это время ваше телевидение заработает автоматически.
При использовании материалов сайта открытая для поисковых систем ссылка на источник — обязательна! Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям.
После отправки заявки, на возвращение платежа, специалисты службы техподдержки свяжутся с вами, и помогут решить вашу проблему.
Но устав от этих всех поездок в этот злополучный магазин я бы хотел вернуть комплект обратно в магазин, возможно ли это, ведь не прошло ещё 14 дней? в этом и суть вопроса. Спасибо.
Если планируется перевести деньги на другой пакет, а не на номер приемника, то скан паспорта не потребуется. В противном случае это также обязательное условие.
Заполняем заявление по образцу. Указываем все необходимые данные и причину, по которой желаем остановить просмотр.
Я купил триколор тв HD. После полугода пользования HD каналы перестали вещать, я позвонил в то место где покупал, там мне ответили что обращайтесь в головной офис триколор в Санкт-Петербурге, и при этом посоветовали купить другую карту доступа благодаря которой HD каналы будут вещать.
Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);товарный или кассовый чек на приобретенный приёмник, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Узнайте, можно ли осуществить возврат приёмника обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.
Предлагаем Вам подойти с документами в нашу компанию, за более подробной консультацией.
А теперь остановимся на некоторых моментах этой акции поподробнее. Преимущества обмена старого ресивера Подойдём к этому пункту с корыстной точки зрения.
Прикрепляйте, пожалуйста, к письму файлы в формате jpeg (jpg), bmp, doc или pdf, иначе Служба поддержки абонентов не сможет принять их в работу.
Могу ли я вернуть деньги за спутник.антену Триколор ТВ ??? причина в технической невозможности установки антены!
И то еще не достоверная сумма, может быть еще меньше. Стоимость активации услуги в данном случае составляет 1062 рубля, стоимость 1 дня просмотра — 1 рубль 20 копеек. Обращаем ваше внимание, средства за активацию услуги и количество просмотренных дней удерживаются безвозвратно.
В соответствующем пункте вам нужно оформить заявку на получение кода активация, после чего трансляция возобновится гораздо быстрее.
Важно подчеркнуть, что предпочтительнее использование услуг дилеров, поскольку в подобной ситуации они практически всё сделают самостоятельно, а абонентам останется лишь предоставить информацию о себе.
В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвящённую регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку.
Оплатила 2000 руб за канал » Единый» 3 ноября. Сейчас триколор перестал показывать. Сделала сброс на заводскую настройку. Показывает 60 каналов вместо 240, Нет ведущих 1 и 2 каналов.
Его желательно отсканировать или сфотографировать, чтобы было отчетливо видно номер ресивера, на который ошибочно была зачислена сумма.
Все поля в форме для заполнения, помеченные звездочкой, обязательны. Поэтому нужно запастись временем и внимательно шаг за шагом заполнять заявление. Среди прочих тем обязательно выбирается «Перенос / возврат ошибочного платежа». Сведения о пользователи сокращать не рекомендуется, иначе в рассмотрении заявки будет отказано.
Восстановление вещания после обновления
Перевод с личного счета на пакет Единый обычно производится без дополнительных манипуляций в кабинете абонента. Списание производится после подтверждения намерения совершить платеж.
Сумма спора смешная — 500 руб, но учитывая, что триколор измывается над своими абонентами не хочу дарить им даже эти 500 руб.
Приёмник ID39002313853095 третий раз за год отключают,хотя оплачено до12.03.20 ! Почему происходит это издевательство над людьми! Не все в состоянии купить новый, да и зачем если и этот находится в исправном состоянии! Вероятно нужно всем обращаться в суды,прокуратуры и Роспотребнадзор. Компания позорит своё название!!!Или переходить на другого оператора!
Что делаете вы? Вы обращаетесь в тех поддержку. Если повезет, вам ответят, и предложат отнести ваш приемник в сервис.
В ситуации, когда на Триколор ТВ после обновления не показывают каналы, также возможно несколько вариантов:
- нет изображения и звука на всех каналах, но меню оборудования доступно;
- нет ни вещания, ни доступа к меню;
- каналы недоступны кроме одного с сообщением «Посмотрите инструкцию».
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
Вы можете разрешить возникшую проблему самостоятельно, если выключите питание ресивера, а после того, как пройдет какое-то время, снова включите его в сеть. Пользователи услуг спутниковой компании Триколор часто делают отзывы, которые содержат подобные советы. Причем важно, чтобы приемник был отключен на время более 5 мин. Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!
Простейший способ распечатать договор с Триколор ТВ – скачать нужный бланк с нашего сайта, воспользовавшись специальной ссылкой. После чего останется заполнить все имеющиеся в нём пункты (соблюдая аккуратность и не допуская ошибок) и отправить по адресу 197022, Санкт-Петербург, а/я 170 НАО «Национальная спутниковая компания».
Вернуть деньги, оставшиеся на лицевом счёте, можно через личный кабинет или позвонив контактный центр и сообщив о появившемся желании консультантам. Вернуть деньги за купленное ранее оборудование не удастся.
Если вы столкнулись с тем, что на дисплее ресивера высветилось «8888», каналы не работают или показывают непонятные изображения (также если дисплей моргает или ничего не показывает, вы не видите, что он в рабочем состоянии), то вам следует немедленно обратиться в центр обслуживания компании Триколор или же вызвать специалиста на дом.
Пароль поступит на тот номер телефона, который Вы указывали при регистрации приемника или при подтверждении данных.
Если недоступны ни каналы, ни меню, налицо поломка ресивера. Это может произойти в случае, когда обновление скачивалось не со спутника, а со сторонних ресурсов. Здесь можно попробовать перепрошить приемник еще раз, используя в качестве источника данных заведомо рабочее оборудование.