Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почта россии телефон горячей линии бесплатный круглосуточно». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Иногда пользуюсь услугами почты и честно говоря часто-густо сталкиваюсь с хамством со стороны работников, был случай, когда я пришла за час до закрытия за посылкой, мне ее не выдали, мотивируя это тем, что они уже не работают и вообще зарплата у них маленькая (как вроде бы я виновата в этом).
Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу.
В каком случае поддержка не сможет помочь
Операторы горячей линии контрольно-справочной службы примут звонок, касающийся работы почтовых отделений в регионах, предоставят информацию о тарифах и сроках доставки, движении и доставке почтового отправления.
Для клиентов EMS Russian Post также работает центр обслуживания клиентов. Задать интересующие вопросы и получить квалифицированную консультацию специалистов можно по бесплатной круглосуточной линии.
Иногда у клиентов банка возникают проблемы со связью с мобильным оператором после звонка на горячую линию. Такое вполне возможно, поскольку в зависимости от загруженности линии клиентам приходится ждать несколько минут для того, чтобы освободился тот или иной оператор.
Обращайтесь к операторам для уточнения статуса доставки посылок и ценных бандеролей. Советуем записать вам этот номер линии поддержки, он вам обязательно пригодится! Представленные на сайте ЕвроКредит.ру финансовые предложения от банков, кредитных и микрофинансовых организаций проверены Центральным Банком России и внесены им в соответствующие реестры. Сайт не обобщён с деятельностью кредитных организаций.
Почта России горячая линия — служба поддержки телефон
Часто через почту отправляю сестре в Беларусь деньги. Подскажите, а есть ли возможность пересылки денег через личный кабинет или мобильное приложение по платежным карточкам, чтобы не нужно было посещать отделения почты? И какие переводы выгоднее?
По всем вопросам клиентов номер горячей линии является единым. После соединения с оператором просто уточните тематику вопроса.
Указанный номер является номером Cooll-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.
Отчасти решить часть вопросов можно при помощи горячей линии, но вам придется непосредственно прийти на указанное вами отделение.
Бесплатный телефон горячей линии Почты России
Также на сайте компании имеется форма обратной связи, заполнив которую можно обратиться за консультацией к специалистам.
Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ. У «Почты России» действительно имеется телефон горячей линии, ан который могут осуществлять звонки все пожелавшие граждане. Здесь граждане могут уточнять интерсеующие вопросы и наряду с этим делать какие-либо замечания по работе самой почты.
Почта России предлагает услуги почтовой связи в абсолютно всех населенных пунктах страны. В общей сложности компания предоставляет своим клиентам более 80-и видов услуг следующих категорий: почтовые и финансовые услуги, сетевые и инфокоммуникационные услуги и услуги подписки. Помимо этого имеется блок услуг для юридических лиц.
Что можно выяснить по телефону
Филиалы отделения почты можно найти в каждом уголке страны как в большом мегаполисе, так и в маленьком селенье. Следует заметить, что раньше услуги почты осуществлялись очень долго и нудно. Отправив бандероль или письмо нередко приходилось ждать много времени. Теперь же все изменилось!
Очень плохо работает почта,пасылка пролежала в отделение ,а извещение пришло самый последний момент,в результате ,отправили обратно.Ещё оправдываются.Безобразие.
Оба телефона работают круглосуточно, и звонок на эти номера будет осуществлен бесплатно с территории Российской Федерации с любого телефона (всех сотовых операторов или стационарного).
Хочу оставить жалобу на почтовое отд.10 г. Воронежа, по адресу ул. Б. Хмельницкого д.50 Б. Посылала два письма заказных с уведомление по городу Воронежу 09,06,2018г, Уведомление о получении моих писем в организации я не получила до сих пор. На мои вопросы ответов нет. А есть хамское обращение. Чувствуют себя хозяевами жизни. Хочу что бы вернули деньги за невыполненную работу.
Я однажды воспользовалась этим номером. Вежливая девушка, быстро ответили, проблему решили. Так что, на горячую линию звонить нужно, если возникли вопросы.
Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Член Всемирного почтового союза. Главный офис (контора) — в Москве. До 1 октября 2019 года являлась федеральным государственным унитарным предприятием. Находится в ведении Минкомсвязи России (до апреля 2013 года находилась в ведении Россвязи).
Как связаться со службой поддержки Ситибанка
Часто клиенты задают этот вопрос и пытаются звонить на обычную горячую линию, но этот способ не сработает, поскольку для того чтобы дозвониться в банк из-за границы, нужно воспользоваться таким номером телефона: +7 495 532 13 00.
Позвонив на этот номер телефона, клиент будет слушать автоответчик, который предложит нажать определенную цифру для получения той или иной информации.
Доброе утро, заказала книги на OZON сумма не маленькая, оплачена полностью (часть книг куплена для подарка!!!), компания отправитель осуществила: сборку заказа, его упаковку, отправку, доставку до города ЗА ОДНИ СУТКИ!!! (Это простите, 176 км. От областного центра) А отделение почты не может передать ее в пункт выдачи уже ТРЕТЬИ СУТКИ!!! Это как? С какой целью посылку держат!!!??
Что касается тарифов, сроках доставки и денежных переводах вы можете узнать как на официальном сайте Почты России, так и у оператора горячей линии.
Сайт не является официальным сайтом Почты России. Вся информация представлена исключительно в ознакомительных целях.
Структура голосового меню горячей линии
Если потребитель не удовлетворен оказанными услугами, рекомендуется воспользоваться «Общественной приемной» на официальном сайте. Клиенту понадобится заполнить небольшое заявление. Здесь указывается адрес электронной почты для получения ответа, тема жалобы, сам текст обращения. Также отправить жалобу можно посредством мобильного приложения.
Обеспечиваемая связь через официальный сайт с пользователями услуг почты, призвана повысить качественную и количественную эффективность работы компании. Постепенное переориентирование организации из государственной службы в коммерческую компанию, позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей.
Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:
- Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
- Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
- Недоставка бандеролей адресату.
- Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
- Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
- Получение справочной информации.
Почта России позволяет отслеживать почтовые отправления и самостоятельно рассчитывать их стоимость с помощью современной технологии пересылки. Компания разрабатывает новые железнодорожные и автомобильные маршруты и занимается созданием сети автоматизированных сортировочных центров.
Вызывает возмущение система почтовых/посылочных отправлений Почты России. Заказала из Тулы саженцы клубники, контрольный срок 3 дня. Но на сортировочном пункте г.Подольска посылка осела на 7 дней!!! Растения за это время (11дн.) не выживают, поэтому и получать нечего. Убытки понесут не только фирма-отправитель, но и сама почта!!!
Если в планшете иметь два списка абонентов (один которые платят деньги, другой которые получают деньги) то эти операции можно совместить.
Если вас заинтересовал официальный сайт Почта Банка, то по горячей линии вам помогут создать личный кабинет. После получения данного инструмента сотрудничество с банком станет в разы удобнее.
В. Чебунена от 29.06.18 г. № 413/1-р посылка из Новосибирска в Миллерово должна быть доставлена в 7 дневный срок, а емс в 4-х дневный. Моя посылка до сих пор (13 дней находится на сортировке) Прошк Вас дать мне внятный и конкретный ответ: в какой срок посылка пройдет сортировку и будет доставлена к месту вручения.
До сегодняшнего дня я мог без нервотрепки по телефону своего почтового отделения узнать, почему мне не доставили очередной номер ежемесячного журнала «Мурзилка». Вопрос решался оперативно, без обоюдных претензий.
Основной задачей в трансформации Почты считает построение открытых, комфортных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
Хотя сегодня все больше людей отдают свое предпочтенье новым видам возможных доставок, благодаря развитию цифровых технологий и коммуникаций почта Россия пользуется большим спросом. Главным образом это связано с тем, что сама почта стремится к тому, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Посредством нее вы сможете отправить своим друзьям и родственникам вещи или другие предметы.
Отвечает за реализацию задач по созданию лучшего клиентского сервиса в главном почтовом и логистическом операторе страны.
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос, но ничего не отвечаете. Поясню: во-первых, из Вашего ответа, следует, что в загрузке сортировочных центров виноваты Ваши клиенты, так как решили подарить родным и близким подарки на Новый год. А почта России «героически» пытается решить проблему логистики.
На официальном сайте Почта России бесплатный телефон горячей линии всегда доступен для связи с операторами. Вы в любое время можете позвонить на телефон горячей линии почты России и поговорить с оператором.
Дополнительная возможность – получение электронных заказных писем, которые избавляют клиента от необходимости использования обычных бумажных уведомлений. Пока такая функция работает в определенных российских регионах.
Справочная служба поддержки Почта России
На официальном сайте Почта России бесплатный телефон горячей линии всегда доступен для связи с операторами.
Если вы звоните по России, тогда звонок бесплатный. Из-за границы тарифы зависят от вашего сотового оператора.